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招聘信息

工作職責:

  • 通過電話或在線的形式溝通 .對客戶提出的問題給予專業性的回答,為客戶提供全面的、準確的、快速便捷式服務;

  • 收集用戶反饋的游戲bug記錄至日報 .并協助技術人員處理游戲問題;

  • 關于CP、渠道等大客戶維護以及問題處理;

  • 負責游戲接入、游戲更新、渠道接入等出包。

任職要求:

  • 本科及以上學歷;

  • 熟練運用普通話與客戶溝通.熟悉計算機操作,打字速度(60字/分鐘)以上;

  • 具有較好的服務意識,良好的應變能力、溝通能力及判斷能力;能適應加班;

  • 語言表達能力強,善于溝通應變、有親和力、吃苦耐勞,具有較強的敬業精神與團隊合作精神;

  • 有一定客戶服務經驗,有網絡游戲客服從業經驗者優先。

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